Omgevingsdienst Brabant-Noord

Voor Omgevingsdienst Brabant-Noord zijn we op zoek naar een

Projectleider Optimalisatie Klachten en meldingen


Opdrachtomschrijving
De Omgevingsdienst Brabant Noord draagt met kwalitatief hoogwaardige uitvoering van VTH-taken en het adviseren van het openbaar bestuur bij aan een veilige, gezonde en duurzame leefomgeving voor burger en bedrijven in Brabant Noord.

De ODBN werkt opgavegericht en programmatisch aan de inhoudelijke opgaves die op onze leefomgeving afkomen. Op dit moment kennen zij drie ontwikkelopgaven: de invoering Omgevingswet, de Transitie Veehouderij en de doorontwikkeling van kerntaken.

Voor een tijdelijke klus zoekt de ODBN een Projectleider Optimalisatie Klachten en meldingen.

Je gaat aan de slag om het proces Klachtenafhandeling te ontwikkelen en implementeren. Globaal betekent dit:

Ontwikkelfase

  • Werkprocessen beschrijven ist naar soll (voor Wabo al gereed)
  • Integraal voorstel maken voor implementatie van werkprocessen rondom klachten en meldingen
  • Besluitvorming intern (DT)

Implementatiefase

  • Inrichten van de werkprocessen (inclusief beschrijvingen)
  • Opzetten van een interne structuur / bemensing
  • Het maken afspraken / kwaliteitseisen met externe partners

Eisen en wensen

  1. Je beschikt over een hbo-/wo diploma.
  2. Je beschikt over de volgende kennis en werkervaring:
    •  Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als projectleider binnen de overheid met kennis en ervaring van werkprocessen. Deze ervaring is opgedaan in de afgelopen 5 jaar en blijkt uit het CV;
    • Kennis en ervaring van het vakgebied VTH en/of werken bij/voor een omgevingsdienst is een pre.;
    • Je hebt ervaring met het proces Klachtenafhandeling binnen het vakgebied milieu opgedaan in de afgelopen 5 jaar. Dit blijkt uit het CV.
  3. Je bent gemiddeld 10 tot 20 uur per week beschikbaar.
Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Voeg een motivatiebrief van maximaal 2 pagina’s A4 en CV van maximaal 3 pagina’s A4, enkelzijdig, lettergrootte 10 toe (PDF). Ten aanzien van referenties de vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Vermeld het opdrachtnummer op je eventuele reactie. Stuur je CV en motivatiebrief voor 14 mei 2021 naar ons administratiekantoor zp@jong-en-ko.nl
Overige informatie in verband met Corona 
In verband met de richtlijnen van het RIVM, werken onze collega’s waar mogelijk thuis. Komt de kandidaat in aanmerking voor een interview, dan plant de opdrachtgever vooralsnog een video-gesprek in met de kandidaat. Er zal tijdig contact worden opgenomen om de instructies hiervoor door te nemen. De kandidaat voert het gesprek alleen. 
  • Begindatum: 25 mei 2021
  • Einddatum opdracht: 31 juli 2021
  • Optie tot verlenging: Ja, zesmaal drie maanden
  • Standplaats: ‘s-Hertogenbosch
  • Uren: 15 uren per week gemiddeld
  • Gesprek: 19 mei
Een indicatie van je uurtarief voor deze opdracht zien wij graag in je mail. ZP&co werkt in opdracht van de externe opdrachtgevers met uurtarieven inclusief reis en verblijfkosten, exclusief BTW.
Nadere informatie verkrijgbaar bij team ZP&co 085 – 877 02 67.  
ZP&co is een bemiddelingsorganisatie/coöperatie voor ZZP’ers met een HBO+ werk-denkniveau. Wij hebben geen winstdoelstelling. Jij als Zelfstandig Professional staat centraal in onze coöperatie. Doe mee en word lid. Bedrijven die op zoek zijn naar ZZP’ers. Wij hebben ze. Meld jouw vacature aan op ons administratiekantoor zp@jong-en-ko.nl Met een achterban van ruim 14.000 ZZP’ers heeft de coöperatie altijd een oplossing.
Projectleider Optimalisatie Klachten en meldingen/WINOB/ 75-100

Tagged as: Milieu en Groen, Projectmanagement