• Apeldoorn
  • Opdrachtnummer: Z 18683

De Politie

Voor de Politie zijn we op zoek naar een

Projectleider Dienstverlening

Opdrachtomschrijving
Het programma Politie in Verbinding als onderdeel van de portefeuille Dienstverlening zoekt een projectleider “Nieuwe contactmomenten. Vanuit de portefeuille dienstverlening willen we in verbinding staan met de maatschappij waarbij we werken vanuit een Customer Journey. Dit houdt in dat wij er onder andere voor willen zorgen dat het contact tussen burgers en de politie laagdrempelig is, plaatsvindt via kanalen die burgers wensen, faciliteert in een betekenisvolle intake waarin de (digitale) reis die de klant maakt centraal staat. Kom jij ons versterken?

Wat ga je doen?
De portefeuille dienstverlening is één van de 14 strategische hoofdportefeuilles binnen de politie. Een hoofdportefeuille is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van landelijk beleid. Als projectleider ben je onderdeel van het programma Politie in Verbinding (PiV). Je werkt nauw samen met de programmamanager PiV en de gemandateerd opdrachtgever. Je geeft richting aan en bent verantwoordelijk voor verschillende projecten binnen jouw cluster in samenwerking met de landelijk referenten dienstverlening.

Je initieert, voert uit, bewaakt en levert (multidisciplinaire) projecten op, inclusief het opstellen van de projectdefinitie, en het coördineren van de projectorganisatie. Interne projectmedewerkers en/of derde partijen stuur je inhoudelijk aan. Hierbij ga je uit van een projectplan, zodanig dat de geformuleerde projectdoelstellingen binnen randvoorwaarden van kosten, kwaliteit, tijd, organisatie en communicatie worden gerealiseerd. Je zorgt er samen met de projectteams binnen het cluster voor dat grootschalige en kostbare projecten correct en efficiënt worden uitgevoerd, zodat deze op tijd en binnen het vastgestelde budget opgeleverd worden aan de programmamanager PiV vanuit het oogpunt van de klantreis. Projecten waar je dan aan kunt denken zijn: Webcare, vorm geven aan de Omnichannelstrategie en organiseren van digitale toegangsdienst voor de burger enz.

  • Verantwoordelijk voor de gezamenlijke  aansturing van het landelijke projectteam (max.15 medewerkers).
  • Verantwoordelijk voor de projectrealisatie en aansluiting hiervan op de visie Politie in Verbinding in het cluster Nieuwe Contactmomenten;
  • Mede verantwoordelijk voor het ontwerp en de realisatie van de landelijke projecten voor de portefeuille Dienstverlening. Dit alles in goed overleg met de Programmamanager PiV, referenten, de gebruikers en externe partners, om de implementatieactiviteiten op elkaar af te stemmen.
  • Verantwoordelijk voor de projectimplementatie en de borging van landelijke projecten voor de portefeuille Dienstverlening. Dit alle is goed overleg met de Gemandateerd Opdrachtgever.

  • Het optreden als projectleider voor de verschillende projecten die in het kader van Dienstverlening zullen worden uitgevoerd, zowel landelijk als regionaal;
  • Je bent de aanjager in een continu proces van verandering en verbetering in de keten. Je bevordert de deskundigheid, professionaliteit en zelfsturing van je team.
  • Door kennis en vaardigheden over te dragen en vertrouwen en ruimte te geven voor eigen ontwikkeling ben je in staat het projectteam te laten excelleren.
  • Je bent gezamenlijk verantwoordelijk voor de aansturing van het projectteam binnen het cluster Nieuwe contactmomenten en voor het behalen van de tactisch/operationele resultaten en werkt nauw samen met de programmamanager PiV
  • Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en coördineren van werkprocessen in de projecten. Je bent alert op nieuwe informatie en zet analyses om in concrete oplossingen. Je informeert en instrueert het team over nieuwe ontwikkelingen en veranderende regelgevingen.
  • Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en in dat kader organiseer je werkoverleg en coach je het team in de dagelijkse werkuitvoering.
  • Overleg binnen de context van het project met de gebruikersorganisatie, ketenpartners en externe partijen om de (realisatie)activiteiten op elkaar af te stemmen.
  • Zorgdragen voor de tijdige oplevering van de projectmanagement producten vanaf start tot einde project.
  • Zorgdragen voor de planning, voortgang, kwaliteit, kostenbewaking en op te leveren eindresultaat voor de eigen projecten.
  • Inspireren van het projectteam om de noodzakelijke resultaten neer te zetten binnen de oplevering en borging van realisatieprojecten en/of verandertrajecten.

Eisen en wensen

  1. Je hebt een afgeronde HBO opleiding;
  2. Je hebt aantoonbaar ervaring met het leiden van realisatieprojecten van initiatie tot project décharge;
  3. Je hebt aantoonbaar ervaring als projectleider in politiek bestuurlijke projecten met publieke zichtbaarheid;
  4. Je hebt ervaring als projectleider/manager binnen de overheid;
  5. Je hebt ervaring met de projectmanagement;
  6. Je hebt ervaring binnen een Agile omgeving.
Daarom zijn we benieuwd naar wie jij bent! Voeg een motivatiebrief van maximaal 2 pagina’s A4 en CV van maximaal 3 pagina’s A4, enkelzijdig, lettergrootte 10 toe (PDF). Ten aanzien van referenties de vragen wij: naam, bedrijf en telefoonnummer Je wordt beoordeeld op zowel eisen als wensen. Wanneer er niet wordt voldaan aan een eis, komt je niet in aanmerking voor de opdracht (knock-out). Daarnaast wordt er beoordeeld op diverse wensen. In je aanbieding moeten eisen en wensen plus de mate waarin hieraan voldaan wordt expliciet benoemd worden. Vermeld het opdrachtnummer op je eventuele reactie. Stuur je CV en motivatiebrief voor 10 mei 2021 naar ons administratiekantoor zp@jong-en-ko.nl
Overige informatie in verband met Corona
In verband met de richtlijnen van het RIVM, werken onze collega’s waar mogelijk thuis. Komt de kandidaat in aanmerking voor een interview, dan plant de opdrachtgever vooralsnog een video-gesprek in met de kandidaat. Er zal tijdig contact worden opgenomen om de instructies hiervoor door te nemen. De kandidaat voert het gesprek alleen. 
  • Begindatum: 5 juli 2021
  • Einddatum opdracht: 30 juni 2022
  • Optie tot verlenging: Ja, optioneel
  • Standplaats: Apeldoorn
  • Uren: 36 uur per week gemiddeld
  • Gesprek: z.s.m.
Een indicatie van je uurtarief voor deze opdracht zien wij graag in je mail. ZP&co werkt in opdracht van de externe opdrachtgevers met uurtarieven inclusief reis en verblijfkosten, exclusief BTW. 
Nadere informatie verkrijgbaar bij team ZP&co 085 – 877 02 67.
ZP&co is een bemiddelingsorganisatie/coöperatie voor ZZP’ers met een HBO+ werk-denkniveau. Wij hebben geen winstdoelstelling. Jij als Zelfstandig Professional staat centraal in onze coöperatie. Doe mee en word lid. Bedrijven die op zoek zijn naar ZZP’ers. Wij hebben ze. Meld jouw vacature aan op ons administratiekantoor zp@jong-en-ko.nl Met een achterban van ruim 14.000 ZZP’ers heeft de coöperatie altijd een oplossing.
Projectleider Dienstverlening /de Politie/ 110 / Inhuurdesk Politie 003294

Tagged as: Projectmanagement